【キャットベリー】お買い物の手順

キャットベリーは「猫」をモチーフにした素敵なジュエリーや可愛いアクセサリー、各種グッズなどを専門に扱うＷＥＢショップです！

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まずはお気に入りの猫ちゃんジュエリーを探しましょう。

商品はアイテム別とブランド別のカテゴリーで分かれており、

それぞれの一覧に画像と簡単なデータ、価格を表示しています。

　

ここで画像をクリックすると詳細情報のページが開きます。

（品切れ中の商品や、販売終了の商品はクリックできません）

ここでは商品をさまざまな角度から撮った写真、着用イメージ、

おすすめポイントなどをチェックできます。

（お届けまでの日数、仕様などの欄も必ず確認してくださいね）

　

購入がお決まりになりましたら、ページ下部にある

「商品をカゴに入れる」のボタンをクリックしてください。

ご注文商品の品番、品名、単価、数量が表示されますので、

間違いがなければ「レジ画面に行く」をクリックしてください。

（安全のため、これ以降の情報はＳＳＬで暗号化されます）

　

なお、１回のお買い物で２点以上の商品をお買い上げの場合は、

「閉じる」をクリックしていただければ前の画面に戻ります。

次に表示されるレジ画面にて、お客様情報やお届け先情報など、

各種項目を記入してください。
また、お支払い方法やお届け方法もここで選択します。

　

必須となる全ての項目が埋まりましたら、ページの一番下にある

「確認する」をクリックします。

最後に商品番号、商品名、送料を含めた合計金額、

お客様情報、配送先情報が確認のために表示されますので、

間違いがなければ「注文する」をクリックしてください。

　

ここまでの入力で注文内容が確定となります。

（これ以前であれば、どの段階でもキャンセル可能です）

受付後に、その旨を記載した「自動返信メール」が届きます。
さらに、通常４８時間以内に「ご注文内容の確認メール」を

当店担当者よりお送りしています。

　

「お買い物の手順」は以上です。

あとは品物が到着するのを楽しみに待っていてくださいね♪

■メールで注文

　買い物カゴが上手く作動しない場合は、画面右上の「お問い合わせ」からメールソフトを立ち上げていただき、

　直接ご注文いただいても結構です。
　その際は「お名前」、「ご住所」、「電話番号」、「商品の品番と名称」など、必要と思われる情報を

　出来るだけ細かく担当者までお伝えください。
　

　

■電話で注文

　お電話やＦＡＸでのご注文も承ります。
　・ＴＥＬ　０４５－５７５－９８４２

　・ＦＡＸ　０４５－６３３－４１９５

　受け付け時間は、月曜～土曜日の１１：００～１９：００です。

　番号はお掛け間違えの無いようお願い申し上げます。

　

　

■楽天市場店から注文

　当ホームページの姉妹サイト「キャットベリー楽天市場店」からもご注文が可能です。

　http://www.rakuten.co.jp/catberry/
　（送料やポイント、販売商品や販売価格等の違いがありますので、予めご了承ください）

■ご連絡の上、商品到着後７日以内に商品を着払いでご返送ください。

　

以下の場合は返金、または交換で対応させていただきます。
   ・到着時に破損・汚損していた商品
   ・不良品とみなされる商品
   ・ご注文の商品と異なる商品
上記以外のお客様事由での返品・交換も７日間は受け付けますが、

この場合の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

また、以下の商品につきましては返品・交換が出来ませんのでご注意下さい。
   ・お客様により、破損・汚損した商品
   ・ネームの刻印などが入った商品
   ・規格外のサイズで作成したリングなどの特注品

返品の場合は商品が当店に到着次第、代金をご指定の口座にお返しします。
ただし、お客様事由による返品の場合は、振込手数料を差し引いた金額となります。

交換の場合は商品が当店に到着次第、替わりの商品を発送いたします。
こちらもお客様事由による交換の場合は送料はお客様のご負担となります。
なお、在庫が無いものに関しましては入荷次第の発送となり、

納期が長くかかる場合などは返金による対応とさせていただく場合もあります。

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